unter https://www.ka-baeder.de/ka-baeder-home/news-details/news/faq-freibadsaison-coronavirus.html steht: "Ich kann meine Freundeskreis Sonnenbad Dauerkarte zur Zeit nicht nutzen, sind Erstattungen
vorgesehen?
Aufgrund der ungewissen Eröffnungssituation erhalten Dauerkarten-Inhaber die Möglichkeit, eine Dauerkarte für das Jahr 2021 rabattiert zu erwerben. Wer in Besitz einer Dauerkarte für das Jahr 2020
ist, erhält 50 % Rabatt bei Kauf einer Dauerkarte für das Jahr 2021. Bewahren Sie daher Ihre Dauerkarte für das Jahr 2020 gut auf, da diese als Nachweis gilt! Dauerkarten können bis zum 21. Juni 2020
an der Kasse zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Freundeskreis Sonnenbad e. V.".
Was jetzt: Dauerkarte bis zum 21.6. abgeben oder Dauerkarte bis 2021 aufheben?
Grüße,
Markus
#2
Andrea(Freitag, 05 Juni 2020 20:08)
Hallo Markus!
Also ich verstehe das so, dass Du Dich entscheiden kannst:
ENTWEDER: jetzt bis 21. Juni zurückgeben - und dann für den Rest der Zeit normalen Eintritt bezahlen.
ODER: die Karte für 2020 behalten und nutzen UNDdafür im nächsten Jahr nur die Hälfte für die neue Dauerkarte bezahlen.
Vermutlich kannst Du anhand Deiner Einschätzung wie häufig Du sie nutzen wirst (dieses und nächstes Jahr gerechnet) am besten selbst entscheiden, was für Dich vorteilhafter ist.
Liebe Grüße
Andrea
#3
Gabi(Freitag, 05 Juni 2020 22:09)
Ich verstehe nur Bahnhof! Warum kann ich meine Dauerkarte nicht nutzen und was hat die Dauerkarte mit den Hygieneverordnungen zu tun. Ob ich mit Dauerkarte oder mit Einzelkarte ins Schwimmbad gehe
bleibt sich doch gleich. Oder stelle ich blöde Fragen?
Auf jeden Fall freue ich mich aufs �♀️
#4
Andrea(Freitag, 05 Juni 2020 22:25)
Hallo Gabi!! Doch, Deine Freundeskreis-Dauerkarte kannst Du auf jeden Fall für den Rest der Saison benutzen.
Die meisten werden das wohl auch tun und freuen sich, dass die Karte im nächsten Jahr günstiger sein wird.
Es gab aber einige Fragen, ob man aufgrund des kürzeren Nutzungszeitraums seine Karte auch zurückgeben kann, weil es sich dann rein preislich nicht mehr für jeden lohnt. Vielleicht weil nicht jeder
so oft schwimmen gehen kann. Das ist jetzt auch möglich und ist für den einen oder anderen vorteilhafter.
Mit den Hygienevorschriften hat es tatsächlich nichts zu tun. Die sollten wir mit oder ohne Dauerkarte beachten �☀️�
Ich hoffe, dass ich helfen konnte.
Liebe Grüße
Andrea
#5
Markus(Samstag, 06 Juni 2020 00:19)
Hallo Andrea,
besten Dank für die Klarstellung.
Frohes Schwimmen nachher!
Grüße, Markus
#6
Markus(Samstag, 06 Juni 2020 00:55)
Hallo Freunde,
und jetzt finde ich noch: "Saisonkarten Mitglieder des Freundeskreis Sonnenbad e. V. sind ebenfalls nicht gültig. (Siehe dazu auch: FAQ" - ich könnte wetten, dass stand vorhin noch nicht da...
D.h. ich muss mir Einzeleintrittskarten kaufen!?
Ich fahre nachher hin...
Markus
#7
Andrea(Samstag, 06 Juni 2020 12:38)
Hallo Markus! Ich konnte den Text aus deinem letzen Post nicht auf der Bäder-Hompage finden. Vielleicht gibt es irgendwo ein Missverständnis zwischen "Saisonkarte" und "Dauerkarte". Das passiert
öfter:
"Saisonkarte" können alle Badbenutzer kaufen. Sie gilt über die Sommersaison von Mai bis September. Sie können in normalen Jahren bei den Bäderkassen erworben werden.
"Dauerkarte Freundeskreis" können nur Freundeskreis-Mitglieder erwerben und auch nur zu den von uns genannten Zeiten. Sandra oder Glory sitzen dann oben und freuen sich und plaudern mit jedem ein
paar Worte. Sie gilt über die gesamte Öffnungszeit von Ende Februar bis zum 1. Advent.
Ich hoffe, Du bis heute erfolgreich dort und kannst den zweiten Start in die Schwimmsaison genießen!! Sag Bescheid, falls sich doch noch was anderes zu den Eintrittskarten ergeben sollte.
Liebe Grüße
Andrea
#8
Markus(Samstag, 06 Juni 2020 17:16)
Hallo Freunde,
ich war schwimmen und entsetzt über die verbliebene Kondition... ;- )
Der zitierte Text oben steht noch immer unter https://www.ka-baeder.de/ka-baeder-home/news-details/news/faq-freibadsaison-coronavirus.html
Auskunft an der Kasse:
- "Dauerkarte Freundeskreis" sind weiter gültig
- wer seine "Dauerkarte Freundeskreis" bis zum 16.6. abgibt, bekommt für nächste Jahr 50% Rabatt (muss dann aber für den Rest des Jahres natürlich Eintritt bezahlen)
- wer seine "Dauerkarte Freundeskreis" behält, bekommt nächstes Jahr keinen Rabatt (aber kann sie natürlich für den Rest des Jahr noch nutzen)
Die letzten beiden Punkte stehen im Gegensatz zur obigen URL, wo es heißt
"Ich kann meine Freundeskreis Sonnenbad Dauerkarte zur Zeit nicht nutzen, sind Erstattungen vorgesehen?
Aufgrund der ungewissen Eröffnungssituation erhalten Dauerkarten-Inhaber die Möglichkeit, eine Dauerkarte für das Jahr 2021 rabattiert zu erwerben. Wer in Besitz einer Dauerkarte für das Jahr 2020
ist, erhält 50 % Rabatt bei Kauf einer Dauerkarte für das Jahr 2021. Bewahren Sie daher Ihre Dauerkarte für das Jahr 2020 gut auf, da diese als Nachweis gilt! Dauerkarten können bis zum 21. Juni 2020
an der Kasse zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Freundeskreis Sonnenbad e. V."
Das Thema ist doch völlig unabhängig von Corona und Auflagen und Konzepten, sondern es geht nur um das Handling der "Dauerkarte Freundeskreis"... Das kann doch nicht so schwierig sein.
Kann der Vorstand den/die Verantwortlichen der Stadt bitten, dass die sich in ihrer FAQ bitte präzise und korrekt ausdrückt. So ist das ganze Teil in sich widersprüchlich und macht keinen Sinn.
Grüße,
Markus
#9
Bernhard(Samstag, 06 Juni 2020 19:47)
Hallo,
ich kann mich hier nur anschliessen. Das ganze Thema ist völlig verdreht und nicht eindeutig beschrieben. Beschriebenes ist nicht eindeutig.
Es wäre sehr wünschenswert eine rasche und deutliche Klärung hier zu haben. Bei aller Corona-Thematik. Aber eindeutig ist wirklich anders.
Ich selbst habe auch heute früh gelesen, dass die Freundeskreis-Dauerkarten KEINE Gültigkeit haben sollen. Dieser Absatz ist aber inzwischen nicht mehr online zu finden. Was denn jetzt
wirklich?
Was bitte heißt das konkret? Kann/darf die Karte bis zum Ende verwendet werden? Was ist dann im kommenden Jahr? Karte aufbewahren und Rabatt oder wie oder was?
Lieber Vorstand, liebe Verantwortlichen. Bitte klären und die Mitglieder informieren. Vielen Dank. Schönes Wochenende.
Grüße Bernhard
#10
Andrea(Samstag, 06 Juni 2020 22:08)
Hallo lieber Markus und lieber Bernhard!
Bis gestern klang das alles noch sehr eindeutig. Es tut mir leid, wenn das für Euch jetzt etwas unsicher ist. Aber ich finde es super, dass Ihr Euch hier gemeldet habt. Unser Vorstand ist jetzt
informiert und ich bin sicher dass Roswitha und Bernd ganz schnell Klärung herbeiführen.
Ich melde mich wieder auf der Homepage, sobald ich mehr weiß.
Liebe Grüße
Andrea
#11
Andrea(Samstag, 06 Juni 2020 22:58)
Hallo zusammen! Also es ist geklärt: Sandra, die im Vorstand die Dauerkarten managt hat meine Beschreibung bestätigt.
ENTWEDER behalten und nächstes Jahr mit 50% Rabatt die Karte für 2021 kaufen
ODER bis 21.6. zurückgeben und die gesamte Karte erstattet bekommen. Dann bitte beim Abgeben an der Kasse auch auf dem Formular, das es dort geben wird die Kontodaten hinterlassen.
Morgen schreibe ich noch einen richtigen Eintrag, sodass alle informiert sind. Aber zumindest hier wollte ich Euch beiden noch Rückmeldung geben.
Liebe Grüße und schönen Abend noch.
Andrea
#12
Bernhard(Samstag, 06 Juni 2020 23:44)
Hallo Andrea,
Danke für Deinen und Euren Einsatz.
Aber ich finde nicht, dass alles geklärt hier ist....
Hier steht nämlich immer noch:
https://www.ka-baeder.de/ka-baeder-home/news-details/news/wichtige-informationen-fuer-ihren-besuch.html
Es besteht kein Eintrittsrecht mit bereits gekauften Saisonkarten. (Siehe dazu auch: FAQ | Häufig gestellte Fragen)
Saisonkarten Mitglieder des Freundeskreis Sonnenbad e. V. sind ebenfalls nicht gültig. (Siehe dazu auch: FAQ | Häufig gestellte Fragen)
Wie dann jetzt richtig? behalten der Karte und trotzdem kein Eintritt mit der Jahreskarte 2020? spirch es muss einzeln bezahlt werden?
Bitte dieses einfach noch im Hinterkopf behalten.
Vielen Dank, schönen Sonntag.
Bernhard
#13
Andrea(Sonntag, 07 Juni 2020 07:34)
Guten Morgen! Doch, es ist alles geklärt und die Änderung auf der Homepage der Bäder erfolgt zeitnah. Aber es ist Wochenende...
LG Andrea
#14
Bernd(Sonntag, 07 Juni 2020 13:12)
Hallo Markus, hallo Bernhard, gerne dürft Ihr mich unter 0177-8576447 anrufen viele Grüße Bernd
#15
Sylvia(Mittwoch, 10 Juni 2020 06:28)
Hallo Schwimmfreunde
ist es eigentlich abzusehen ob die Sauna dieses Jahr nochmal öffnet ? Ich habe die Freundeskreis Karte mit Sauna Nutzung. Sollte dies ggf. nicht der Fall sein wäre natürlich eine Kartenrückgabe zu
überlegen.
L.G. Sylvia und vielen Dank an Euch für die Geduld
#16
Andrea(Mittwoch, 10 Juni 2020 11:29)
Hallo Sylvia! Ja, das ist eine gute Frage. Ich habe auch diese Dauerkarte und schon mal vorgefühlt. Aber ich habe noch keine definitive Rückmeldung. Ich melde mich wieder, sobald ich was weiß aber
auf jeden Fall rechtzeitig vor dem Rückgabedatum.
LG
Andrea
#17
Sylvia(Mittwoch, 10 Juni 2020 14:20)
Liebe Andrea herzlichen Dank !!! Sylvia
#18
Andrea(Freitag, 19 Juni 2020 13:58)
Liebe Sylvia, Du kannst die Karte zurückgeben und wenn Du magst in eine "Nur-Schwimm-Karte" tauschen. Siehe auch meinen Update-Post zur Dauerkartenfrage von heute.
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Markus (Freitag, 05 Juni 2020 18:33)
Hallo Freunde,
unter https://www.ka-baeder.de/ka-baeder-home/news-details/news/faq-freibadsaison-coronavirus.html steht: "Ich kann meine Freundeskreis Sonnenbad Dauerkarte zur Zeit nicht nutzen, sind Erstattungen vorgesehen?
Aufgrund der ungewissen Eröffnungssituation erhalten Dauerkarten-Inhaber die Möglichkeit, eine Dauerkarte für das Jahr 2021 rabattiert zu erwerben. Wer in Besitz einer Dauerkarte für das Jahr 2020 ist, erhält 50 % Rabatt bei Kauf einer Dauerkarte für das Jahr 2021. Bewahren Sie daher Ihre Dauerkarte für das Jahr 2020 gut auf, da diese als Nachweis gilt! Dauerkarten können bis zum 21. Juni 2020 an der Kasse zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Freundeskreis Sonnenbad e. V.".
Was jetzt: Dauerkarte bis zum 21.6. abgeben oder Dauerkarte bis 2021 aufheben?
Grüße,
Markus
Andrea (Freitag, 05 Juni 2020 20:08)
Hallo Markus!
Also ich verstehe das so, dass Du Dich entscheiden kannst:
ENTWEDER: jetzt bis 21. Juni zurückgeben - und dann für den Rest der Zeit normalen Eintritt bezahlen.
ODER: die Karte für 2020 behalten und nutzen UNDdafür im nächsten Jahr nur die Hälfte für die neue Dauerkarte bezahlen.
Vermutlich kannst Du anhand Deiner Einschätzung wie häufig Du sie nutzen wirst (dieses und nächstes Jahr gerechnet) am besten selbst entscheiden, was für Dich vorteilhafter ist.
Liebe Grüße
Andrea
Gabi (Freitag, 05 Juni 2020 22:09)
Ich verstehe nur Bahnhof! Warum kann ich meine Dauerkarte nicht nutzen und was hat die Dauerkarte mit den Hygieneverordnungen zu tun. Ob ich mit Dauerkarte oder mit Einzelkarte ins Schwimmbad gehe bleibt sich doch gleich. Oder stelle ich blöde Fragen?
Auf jeden Fall freue ich mich aufs �♀️
Andrea (Freitag, 05 Juni 2020 22:25)
Hallo Gabi!! Doch, Deine Freundeskreis-Dauerkarte kannst Du auf jeden Fall für den Rest der Saison benutzen.
Die meisten werden das wohl auch tun und freuen sich, dass die Karte im nächsten Jahr günstiger sein wird.
Es gab aber einige Fragen, ob man aufgrund des kürzeren Nutzungszeitraums seine Karte auch zurückgeben kann, weil es sich dann rein preislich nicht mehr für jeden lohnt. Vielleicht weil nicht jeder so oft schwimmen gehen kann. Das ist jetzt auch möglich und ist für den einen oder anderen vorteilhafter.
Mit den Hygienevorschriften hat es tatsächlich nichts zu tun. Die sollten wir mit oder ohne Dauerkarte beachten �☀️�
Ich hoffe, dass ich helfen konnte.
Liebe Grüße
Andrea
Markus (Samstag, 06 Juni 2020 00:19)
Hallo Andrea,
besten Dank für die Klarstellung.
Frohes Schwimmen nachher!
Grüße, Markus
Markus (Samstag, 06 Juni 2020 00:55)
Hallo Freunde,
und jetzt finde ich noch: "Saisonkarten Mitglieder des Freundeskreis Sonnenbad e. V. sind ebenfalls nicht gültig. (Siehe dazu auch: FAQ" - ich könnte wetten, dass stand vorhin noch nicht da...
D.h. ich muss mir Einzeleintrittskarten kaufen!?
Ich fahre nachher hin...
Markus
Andrea (Samstag, 06 Juni 2020 12:38)
Hallo Markus! Ich konnte den Text aus deinem letzen Post nicht auf der Bäder-Hompage finden. Vielleicht gibt es irgendwo ein Missverständnis zwischen "Saisonkarte" und "Dauerkarte". Das passiert öfter:
"Saisonkarte" können alle Badbenutzer kaufen. Sie gilt über die Sommersaison von Mai bis September. Sie können in normalen Jahren bei den Bäderkassen erworben werden.
"Dauerkarte Freundeskreis" können nur Freundeskreis-Mitglieder erwerben und auch nur zu den von uns genannten Zeiten. Sandra oder Glory sitzen dann oben und freuen sich und plaudern mit jedem ein paar Worte. Sie gilt über die gesamte Öffnungszeit von Ende Februar bis zum 1. Advent.
Ich hoffe, Du bis heute erfolgreich dort und kannst den zweiten Start in die Schwimmsaison genießen!! Sag Bescheid, falls sich doch noch was anderes zu den Eintrittskarten ergeben sollte.
Liebe Grüße
Andrea
Markus (Samstag, 06 Juni 2020 17:16)
Hallo Freunde,
ich war schwimmen und entsetzt über die verbliebene Kondition... ;- )
Der zitierte Text oben steht noch immer unter https://www.ka-baeder.de/ka-baeder-home/news-details/news/faq-freibadsaison-coronavirus.html
Auskunft an der Kasse:
- "Dauerkarte Freundeskreis" sind weiter gültig
- wer seine "Dauerkarte Freundeskreis" bis zum 16.6. abgibt, bekommt für nächste Jahr 50% Rabatt (muss dann aber für den Rest des Jahres natürlich Eintritt bezahlen)
- wer seine "Dauerkarte Freundeskreis" behält, bekommt nächstes Jahr keinen Rabatt (aber kann sie natürlich für den Rest des Jahr noch nutzen)
Die letzten beiden Punkte stehen im Gegensatz zur obigen URL, wo es heißt
"Ich kann meine Freundeskreis Sonnenbad Dauerkarte zur Zeit nicht nutzen, sind Erstattungen vorgesehen?
Aufgrund der ungewissen Eröffnungssituation erhalten Dauerkarten-Inhaber die Möglichkeit, eine Dauerkarte für das Jahr 2021 rabattiert zu erwerben. Wer in Besitz einer Dauerkarte für das Jahr 2020 ist, erhält 50 % Rabatt bei Kauf einer Dauerkarte für das Jahr 2021. Bewahren Sie daher Ihre Dauerkarte für das Jahr 2020 gut auf, da diese als Nachweis gilt! Dauerkarten können bis zum 21. Juni 2020 an der Kasse zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Alternativ wenden Sie sich bitte an den Freundeskreis Sonnenbad e. V."
Das Thema ist doch völlig unabhängig von Corona und Auflagen und Konzepten, sondern es geht nur um das Handling der "Dauerkarte Freundeskreis"... Das kann doch nicht so schwierig sein.
Kann der Vorstand den/die Verantwortlichen der Stadt bitten, dass die sich in ihrer FAQ bitte präzise und korrekt ausdrückt. So ist das ganze Teil in sich widersprüchlich und macht keinen Sinn.
Grüße,
Markus
Bernhard (Samstag, 06 Juni 2020 19:47)
Hallo,
ich kann mich hier nur anschliessen. Das ganze Thema ist völlig verdreht und nicht eindeutig beschrieben. Beschriebenes ist nicht eindeutig.
Es wäre sehr wünschenswert eine rasche und deutliche Klärung hier zu haben. Bei aller Corona-Thematik. Aber eindeutig ist wirklich anders.
Ich selbst habe auch heute früh gelesen, dass die Freundeskreis-Dauerkarten KEINE Gültigkeit haben sollen. Dieser Absatz ist aber inzwischen nicht mehr online zu finden. Was denn jetzt wirklich?
Was bitte heißt das konkret? Kann/darf die Karte bis zum Ende verwendet werden? Was ist dann im kommenden Jahr? Karte aufbewahren und Rabatt oder wie oder was?
Lieber Vorstand, liebe Verantwortlichen. Bitte klären und die Mitglieder informieren. Vielen Dank. Schönes Wochenende.
Grüße Bernhard
Andrea (Samstag, 06 Juni 2020 22:08)
Hallo lieber Markus und lieber Bernhard!
Bis gestern klang das alles noch sehr eindeutig. Es tut mir leid, wenn das für Euch jetzt etwas unsicher ist. Aber ich finde es super, dass Ihr Euch hier gemeldet habt. Unser Vorstand ist jetzt informiert und ich bin sicher dass Roswitha und Bernd ganz schnell Klärung herbeiführen.
Ich melde mich wieder auf der Homepage, sobald ich mehr weiß.
Liebe Grüße
Andrea
Andrea (Samstag, 06 Juni 2020 22:58)
Hallo zusammen! Also es ist geklärt: Sandra, die im Vorstand die Dauerkarten managt hat meine Beschreibung bestätigt.
ENTWEDER behalten und nächstes Jahr mit 50% Rabatt die Karte für 2021 kaufen
ODER bis 21.6. zurückgeben und die gesamte Karte erstattet bekommen. Dann bitte beim Abgeben an der Kasse auch auf dem Formular, das es dort geben wird die Kontodaten hinterlassen.
Morgen schreibe ich noch einen richtigen Eintrag, sodass alle informiert sind. Aber zumindest hier wollte ich Euch beiden noch Rückmeldung geben.
Liebe Grüße und schönen Abend noch.
Andrea
Bernhard (Samstag, 06 Juni 2020 23:44)
Hallo Andrea,
Danke für Deinen und Euren Einsatz.
Aber ich finde nicht, dass alles geklärt hier ist....
Hier steht nämlich immer noch:
https://www.ka-baeder.de/ka-baeder-home/news-details/news/wichtige-informationen-fuer-ihren-besuch.html
Es besteht kein Eintrittsrecht mit bereits gekauften Saisonkarten. (Siehe dazu auch: FAQ | Häufig gestellte Fragen)
Saisonkarten Mitglieder des Freundeskreis Sonnenbad e. V. sind ebenfalls nicht gültig. (Siehe dazu auch: FAQ | Häufig gestellte Fragen)
Wie dann jetzt richtig? behalten der Karte und trotzdem kein Eintritt mit der Jahreskarte 2020? spirch es muss einzeln bezahlt werden?
Bitte dieses einfach noch im Hinterkopf behalten.
Vielen Dank, schönen Sonntag.
Bernhard
Andrea (Sonntag, 07 Juni 2020 07:34)
Guten Morgen! Doch, es ist alles geklärt und die Änderung auf der Homepage der Bäder erfolgt zeitnah. Aber es ist Wochenende...
LG Andrea
Bernd (Sonntag, 07 Juni 2020 13:12)
Hallo Markus, hallo Bernhard, gerne dürft Ihr mich unter 0177-8576447 anrufen viele Grüße Bernd
Sylvia (Mittwoch, 10 Juni 2020 06:28)
Hallo Schwimmfreunde
ist es eigentlich abzusehen ob die Sauna dieses Jahr nochmal öffnet ? Ich habe die Freundeskreis Karte mit Sauna Nutzung. Sollte dies ggf. nicht der Fall sein wäre natürlich eine Kartenrückgabe zu überlegen.
L.G. Sylvia und vielen Dank an Euch für die Geduld
Andrea (Mittwoch, 10 Juni 2020 11:29)
Hallo Sylvia! Ja, das ist eine gute Frage. Ich habe auch diese Dauerkarte und schon mal vorgefühlt. Aber ich habe noch keine definitive Rückmeldung. Ich melde mich wieder, sobald ich was weiß aber auf jeden Fall rechtzeitig vor dem Rückgabedatum.
LG
Andrea
Sylvia (Mittwoch, 10 Juni 2020 14:20)
Liebe Andrea herzlichen Dank !!! Sylvia
Andrea (Freitag, 19 Juni 2020 13:58)
Liebe Sylvia, Du kannst die Karte zurückgeben und wenn Du magst in eine "Nur-Schwimm-Karte" tauschen. Siehe auch meinen Update-Post zur Dauerkartenfrage von heute.
Liebe Grüße
Andrea